Что такое Pay Now?

Вы уверены в покупке? Затем оплатите прямым банковским переводом. Легко платите онлайн с помощью банковских реквизитов. Klarna не взимает за это дополнительных затрат. Преимущество? Защита покупок Klarna поможет вам, когда все идет не так, как вы ожидали.


Как работает Pay Now прямым банковским переводом?

Наш способ оплаты Pay Now - это прямой банковский перевод, который работает с вашими реквизитами онлайн-банкинга.
Вы выбираете свою страну и свой банк.
Войдите в систему, указав свои данные онлайн-банкинга. Данные зашифровываются и отправляются в ваш банк.
Некоторые банки отправляют дополнительный одноразовый PIN-код подтверждения на ваш мобильный телефон для подтверждения транзакции.
Как только перевод будет успешным, виртуальный магазин получит подтверждение и сразу же начнет ваш заказ.
Вы можете увидеть каждую свою покупку в приложении Klarna. Загрузите приложение Klarna прямо сейчас.

Какую пользу это приносит потребителю?

  1. Широкое банковское покрытие и доступ к потребителям, (почти) каждый, у кого есть банковский счет, может платить онлайн. Это позволяет платить более высокие суммы и в любом сегменте, если на банковском счете достаточно средств на момент покупки.
  2. Ощущение безопасности и контроля при совершении покупок, потому что Klarna и Sofort являются авторизованными поставщиками платежных услуг. Оплата производится непосредственно с банковского счета пользователя, с быстрым расчетом и прозрачностью платежей, и никакие банковские реквизиты клиента, такие как учетные данные пользователя или конфиденциальные данные для входа, не хранятся Klarna или Sofort.
  3. Каждый может легко им пользоваться. Нет необходимости создавать специальную учетную запись или запоминать новые пароли или имена пользователей, помимо обычных реквизитов онлайн-банкинга.


Это решение безопасно?

Да. Платежный сервис предлагает компания Sofort GmbH, которая с 2014 года является частью Klarna Group. С момента его основания в 2005 году миллионы клиентов по всей Европе использовали Sofort, поскольку он предлагает самые безопасные способы оплаты. Решение Sofort ориентировано на безопасность клиентов, и данные передаются в соответствии с методами шифрования, широко принятыми в отрасли. Согласно PSD2, всегда требуется применять «надежную аутентификацию клиента» для идентификации и аутентификации платежей. Такая конфиденциальная личная информация никогда не будет сохранена.


Какой информацией передается Кларна и для чего Кларна ее использует?

Мы запрашиваем минимум информации (или она может даже не понадобиться в зависимости от технических данных или IBAN) у банков с API PSD2 для инициирования платежа.
Для всех банков, у которых нет PSD2 API, мы запрашиваем IBAN учетной записи, чтобы иметь возможность обрабатывать возврат, и в зависимости от технической интеграции мы можем запросить баланс и валюту учетной записи на один день, чтобы иметь возможность инициировать платеж. .


Перевод не состоялся, но деньги вышли с моего банковского счета. Когда и как я верну свои деньги?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Им нужно будет собрать данные вашей учетной записи и передать их соответствующей команде, которая сможет инициировать возврат. Возврат средств обычно занимает 5–10 рабочих дней.


Это платежный сервис?

Да, прямой банковский перевод - это платежная услуга в рамках PSD2. Klarna - это банк, а Sofort - авторизованный поставщик платежных услуг. Klarna и Sofort имеют право предоставлять платежные услуги во всех странах ЕС / ЕЭЗ. См. Ссылку Европейского банковского управления для получения дополнительной информации о Sofort ( https://euclid.eba.europa.eu/register/pir/view/PSD_PI/DE_BAFIN!151788 ). Klarna и Sofort также идентифицируются и аутентифицируются в банках прозрачно, надежно и безопасно в рамках PSD2.


Мой банк советует мне не сообщать мой пароль на других сайтах, кроме его сайта. Что мне теперь делать?

Пользоваться этой услугой совершенно безопасно. Некоторые банки не спешат осознавать тот факт, что все больше поставщиков платежных услуг используют свои технические интерфейсы для улучшения покупок в Интернете. Как клиент, вы имеете право использовать эти службы, которые просят вас войти в систему с вашими банковскими реквизитами. Услуги по инициированию платежей могут предлагаться только авторизованными платежными службами. Klarna - это банк, а Sofort - авторизованный поставщик платежных услуг. Klarna и Sofort имеют право предоставлять платежные услуги во всех странах ЕС / ЕЭЗ. См. Ссылку Европейского банковского управления для получения дополнительной информации о Sofort ( https://euclid.eba.europa.eu/register/pir/view/PSD_PI/DE_BAFIN!151788). Klarna и Sofort также идентифицируют себя и аутентифицируют себя в банках прозрачно, надежно и безопасно, как того требует PSD2.


Есть ли у Klarna / Sofort доступ к моей учетной записи или конфиденциальной информации?

Мы запрашиваем только информацию, необходимую для предложения наших платежных услуг потребителю. Для проведения транзакции нам необходимо получить доступ к вашей учетной записи только один раз и получить информацию, необходимую для инициирования платежа. Например, мы никогда не храним учетные данные для входа или коды подтверждения.


Есть ли у продавца доступ к моей учетной записи или конфиденциальной информации?

Точно нет! Продавец никогда не имеет доступа к конфиденциальным данным онлайн-банкинга (таким как ваш PIN-код и защитный код), которые вы вводите в зашифрованной форме оплаты. Продавец не имеет доступа к вашей учетной записи ни при каких обстоятельствах.


Почему поток платежей меняется от одного банка к другому?

Мы перенаправляем потребителей к потокам платежей их собственных банков от имени потребителей и продавцов, чтобы облегчить банковские платежи. Именно банки решают, какие методы входа они хотят использовать.