Мы не работаем со складами, каждый продукт tulipanjewelrystore.com должен пройти производственный процесс в зависимости от вариантов запроса клиента.
Вот почему мы просим тебя избегать покупок для сравнения и запрашивать украшение, которое тебе действительно нравится, тщательно проверяя размер желаемого предмета одежды перед тем, как сделать запрос.
На нашем сайте ты найдешь очень подробные рекомендации и различные руководства, чтобы ты могла правильно выбрать свой идеальный драгоценный украшение:
КАТАЛОГ
Посмотреть всеукрашения ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/23-katalog
Посмотреть все коллекции ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/3-collections
Посмотреть все стили ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/24-stil
Посмотреть все ювелирные изделия ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/23-katalog
РУКОВОДСТВО РАЗМЕРА ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/category/3-spravochnik-razmerov
РУКОВОДСТВО ПО УХОДУ ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/category/4-jewelry-care
РУКОВОДСТВО ПО МАТЕРИАЛАМ ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/category/5-rukovodstvo-po-materialam
Помни:
Мы всегда отправляем электронное письмо, чтобы подтвердить, что покупка прошла успешно:
Подтверждение заказа
Больше информации о процессе покупки и предполагаемом времени доставки
в разделе Оплата и доставка ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Ты получишь электронное письмо с подтверждением доставки, чтобы сообщить тебе, когда твой заказ был отправлен. Если ты не получил эти сообщения, пожалуйста, напиши нам по адресу support@tulipanjewelrystore.com. Мы свяжемся с тобой как можно скорее для разрешения инцидента.
Больше информации о процессе покупки и предполагаемом времени доставки
в разделе Оплата и доставка ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Если ты ожидаешь получения электронного письма, но не получил его, убедись, что оплата была произведена и что платеж подтвержден в вашей учетной записи на нашем веб-сайте.
Если ты уверены, что транзакция прошла успешно, проверьте папку со спамом, чтобы убедиться, что электронное письмо с подтверждением не было заблокировано твоим почтовым ящиком. Не забудь добавить нас в свой список защищенных адресов электронной почты, если ты используешь усиленные настройки безопасности для своего почтового ящика.
Если ты все еще не видишь его, свяжись с нашей службой поддержки support@tulipanjewelrystore.com.
Больше информации о процессе покупки и предполагаемом времени доставки
в разделе «Оплата и доставка» ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Убедись, что все обязательные поля заполнены правильно. Ваш платежный адрес должен быть введен точно так, как указано в выписке по счету. Если у тебя по-прежнему возникают трудности с оформлением заказа, свяжись с нами по адресу support@tulipanjewerlystore.com
Больше информации о процессе покупки и предполагаемом времени доставки
в разделе «Оплата и доставка» ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Каждый продукт производится в зависимости от выбора клиента. Мы не работаем с инвентарем, каждый продукт должен пройти производственный процесс. Мы постоянно работаем над улучшением сроков производства и логистики, чтобы обеспечить доставку нашей продукции в кратчайшие сроки.
Мы обязуемся принять заказ в работу течение 48 рабочих часов с момента подтверждения получения заказа и оплаты.
Перед тем, как выбрать продукт на нашем веб-сайте, рассчитайте, что ориентировочное время является приблизительным и может варьироваться в зависимости от того в каком месте мира ты находишься или куда хочешь чтобы отправили твой заказ, исходя из загруженности завода и количества ожидающих заказов на данный момент.
Если у тебя есть предстоящее событие или особый случай, ты также можешь выбрать один из нескольких вариантов обработки и доставки, чтобы помочь тебе получить твой продукт быстрее, чем стандартное время доставки. А также сделать заказ заблаговременно с учетом возможных задержек.
Дополнильную информацию о процессе покупки и предполагаемом времени доставки можно найти в разделе Оплата и доставка ☛ https://tulipanjewelrystore.com/en/content/5-payment_and_delivery.
Важная заметка
Из-за насыщения курьерских компаний в такие времена, как Черная пятница, Киберпонедельник и Рождество и другие, некоторые отправления могут испытывать небольшую задержку доставки.
Если твой заказ не был доставлен в разумные сроки (оплата и доставка), пожалуйста, свяжись с нами ☛ support@tulipanjewelry.com.
Больше информации о процессе покупки и предполагаемом времени доставки
в разделе «Оплата и доставка» ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Номер отслеживания будет отправлен тебе по электронной почте, как только твой товар будет отправлен.
Ты можешь отследить статус твоего заказа в режиме реального времени в любое время.
Для этого откройте письмо с подтверждением доставки, которое ты получил при отправке твоего заказа, в котором мы предоставим тебе информацию для отслеживания твоего заказа.
Ты можешь отслеживать свои заказы, зайдя в личный кабинет в разделе Информация о заказе.
Ты также можешь проверить статус твоего заказа, для этого необходимо указать трекинг номер твоего заказа (Идентификационный номер заказа ), полученный в электронном письме с подтверждением отправки.
Да. Из корзины покупок ты можешь удалить ненужные товары, если ты не закончил и не оплатили заказ.
Да. Ты можешь отредактировать некоторые детали твоего заказа или отменить твой заказ в течение 30 минут после получения электронного письма с Подтверждением заказа и оплатой, если это разрешено.
Если ты зарегистрирован:
Сначала ты должны войти в свою учетную запись tulipanjewelrystore.com.
После входа в систему ты можешь посетить страницу «Моя учетная запись».
Затем перейдишь в раздел «Заказы» твоего личного кабинета.
Если ты НЕ зарегистрирован:
Перейдишь по ссылке Информация о заказе в подтверждении заказа и электронном письме об оплате и нажмишь Отмена.
Если ты не видишь, возможно, что ссылка для отмены уже недоступна, это потому, что мы, вероятно, уже подготовили и отправили твой заказ.
Заказы, которые были приняты (см. Раздел Подтверждение заказа), не могут быть отменены.
Редактировать или отменить заказ может только клиент, а не команда обслуживания клиентов.
“Я сделал заказ несколько дней назад, и подтверждение было завершено. Я думаю, что выбор был неправильным. Могу ли я поменять выбранную драгоценное украшение на другой или другой размер той же модели перед отправкой товара?
Поскольку наши производственные и возвратные системы полностью автоматизированы, изменить процесс вручную сложно. Обмен одного драгоценного камня на другой возможен только после ввода правильного размера в онлайн-форму возврата и отправки его в нашу систему. Пожалуйста, подожди, пока ты не получишь свой продукт, и следуйте инструкциям для изменения размера.”
Наша политика Обмена и Возврата:
☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/1-warranty_and_return.
Также рекомендуем прочитать информацию об Оплате и Доставке.
☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/content/5-payment_and_delivery.
Ваш заказ будет отправлен вместе с твоим сертификатом, подарочной коробкой в надежной упаковке.
Все ювелирные украшения TULIPAN JEWELRY поставляются с подарочной коробкой и безопасной упаковкой.
Дополнильная информация ☛ https://tulipanjewelrystore.com/ru/26_gift-box
Мы стремимся обеспечить высочайшее качество наших продуктов и услуг.Мы позаботимся о том, чтобы твои потребности были разрешены наилучшим возможным образом!
В Tulipan Jewelry мы предлагаем широкий выбор стилей и коллекций ювелирных изделий из золота и серебра, которые тебе обязательно понравятся. Мы искренне надеемся, что статьи о том как выбрать корректный размер кольца, размер ожерелья или размер браслета и по уходу за ювелирными металлами и драгоценными и полудрагоценными камнями помогут тебе надолго сохранить внешний вид твоих драгоценностей приобретенных на TULIPANJEWELRYSTORE.COM.