PAGO Y ENTREGA

Proceso de compra

Una vez que haya completado la selección, todos los productos que deseas comprar se agregarán a tu cesta, después de lo cual deberá pagar. Para hacer esto, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en "Mi carrito" en la parte superior derecha de la página.
    • Verifica todos los productos nuevamente para eliminar el exceso o para incluir los productos que olvidó elegir.
    • Si lo deseas, puedes registrarse o comprar como visitante (Obtén más información sobre regalos y promociones para un usuario registrado)
  2. Información y método de entrega
    • Completa la información de contacto y la dirección a la que deseas enviar el pedido.
    • Elige un método de entrega (Envío gratis en pedidos superiores a € 30 (Approx: USD $ 36, CAD $ 46, AUD $ 49, £ 27)) y déjanos tu mensaje si deseas decir algo.
    • Al comprar en nuestra tienda, aceptas los "Términos y condiciones"
  3. Pago
    • Elige tu método de pago e ingresa tus detalles de pago.
    • Haz clic en "Autorizar pago". Al hacer clic en "Autorizar pago", el cliente confirma la compra y la tarjeta de crédito u otro método de pago le pertenece.
  4. Confirmaciones de pedidos
    • Confirmación del pedido y pago: después de eso, recibirás un correo electrónico confirmando el recibo de tu pedido y pago.
    • Aceptación de pedidoen elaboración: se confirmará por correo electrónico con información de que la orden has sido aceptada para el trabajo en 48 horas a partir del pago.
    • Confirmación de compra: un correo electrónico con la factura correspondiente formaliza el contrato de venta de bienes entre TULIPANJEWELRYSTORE.COM y el comprador.
    • Confirmación de envío:recibirás una notificación tan pronto como el paquete salga de nuestras instalaciones, y recibirás un número de seguimiento en la dirección de correo electrónico que especificó al realizar el pedido, indicando el tiempo de entrega.

Método de pago

Pago con tarjeta de crédito

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express, Diners Club International, JCB y otras). Con KLARNA PAYMENT o PAYPAL PAYMENT

Servicio proporcionado por PayPal

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  • Pago seguro con tarjeta de crédito / débito

  • Se aceptan la mayoría de las tarjetas bancarias

  • No se requiere cuenta de PayPal

Servicio proporcionado por Klarna

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  • Pago seguro con tarjeta de crédito / débito

  • Se aceptan Visa y Mastercard

  • Paga ahora o en cuotas

  • Rápido. Financiación instantánea con tarjeta de crédito desde 90 €. Compre ahora, pague en 3 cuotas, ¡sin intereses!

  • Financiamiento: SE, DK, NO, FI, DE, AT

  • Plazo: Reino Unido, ES, IT

  • Pague ahora: SE, DE, AT, NL, CH, BE, ES, IT

Pagar con PayPal 
 

Paypal es una cuenta en línea segura que almacena y protege los datos de su banco, tarjeta de crédito o débito, lo que le permite pagar o recibir pagos de forma segura y sencilla sin compartir su información financiera.

No es necesario que ingrese los detalles de pago cada vez que compre en línea, y puede estar seguro de que estos detalles nunca se compartirán con el comerciante. Puede utilizar Paypal para pagar en línea en miles de otros sitios.

Si prefiere pagar desde su cuenta PayPal, selecciónela como método de pago. El pago será redirigido automáticamente a la pantalla de la pasarela de pago virtual de Paypal, que autorizará el pago del pedido.

  • Si tiene una cuenta PayPal, puede iniciar sesión con su usuario para realizar un pago. Debe recordar sus datos de inicio de sesión.

  • Si no tiene una cuenta, puede registrarse y proceder con el pago.

Pago a plazos
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Compre ahora y pague después. ¡En el momento del pago, puede dividir toda la compra en tres convenientes pagos sin intereses! Que se cargan a su tarjeta de crédito o débito todos los meses. Esta es una excelente alternativa para ayudarlo a mantener bajos los costos y obtener todo lo que desea. Obtenga más información sobre KLARNA PAYMENT.

Con Klarna, puede pagar su compra con tarjeta en 3 pagos en la cantidad de 90 euros a 2500 euros.

  • Todos los pagos se realizarán periódicamente a su tarjeta. Tenga en cuenta que el primer pago se realizará al realizar la compra.

  • Válido para VISA o Mastercard, tarjetas de débito o crédito que sean más largas que el método de financiación seleccionado. Por ejemplo, si solicita financiación durante 3 meses, su tarjeta no puede ser válida por menos de 3 meses.

  • No se admiten tarjetas prepagas, virtuales y American Express.

  • Aplicable solo para adultos residentes en la Unión Europea.

  • Klarna es un método de pago que permite realizar compras a plazos mediante contratación remota ofrecida por Klarna Financial Services, una institución financiera registrada y controlada por el Banco de Suecia.


Pago seguro



Como cada transacción en nuestro sitio web está asegurada y garantizada, los datos de su tarjeta de crédito no están disponibles en nuestro sistema.

Garantizamos que cada transacción realizada en TULIPANJEWELRYSTORE.COM es 100% segura y que los datos de su tarjeta de crédito no están disponibles en nuestro sistema. OBTENGA MÁS INFORMACIÓN ENLACE


Consejo:

Si durante el pago encontró dificultades o errores, intente lo siguiente:

  • Utilice una tarjeta de crédito alternativa u otro método de pago

  • Reiniciar navegador

  • Elimine las cookies o borre la memoria caché del navegador y vuelva a intentarlo.


Entrega  






La entrega se realiza en muchos países del mundo: Rusia, España, Estados, Unidos, Inglaterra, Portugal, Brasil, Mexico, Alemania, Italia, Suiza, Bélgica
Holanda, Luxemburgo, Ucrania, Austria, Australia, Israel, Noruega, Suecia, Dinamarca

Trabajamos incansablemente para expandir la geografía de la entrega. A continuación encontrará información detallada sobre los costos de envío para cada país.





  • Todos los pedidos se ponen en funcionamiento dentro de un máximo de 72 horas después de recibir un correo electrónico sobre la aceptación del pedido. Si por alguna razón esto no es posible, se le informará al respecto por correo electrónico y también le informaremos la fecha estimada de entrega.
  • Si los tiempos de entrega se ven afectados durante los períodos de gran volumen de ventas (por ejemplo, Black Friday, Navidad, etc.), le recomendamos que se encargue de tu compra con mucha anticipación.
  • Después de enviar el paquete, no será posible cambiar la dirección. Si deseas cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido, es muy importante que nos notifiques lo antes posible.
  • Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
  • El envío se realizará a través de una empresa de outsourcing de transporte, que se compromete a entregar el pro
  • El envío se realizará a través de una empresa de outsourcing de transporte, que se compromete a entregar el producto pagado por el cliente a la dirección de entrega.
  • Se produjo la entrega y el producto se entregó al momento de firmar el recibo de este en la dirección de entrega acordada.
  • En el momento de la entrega, verifique la integridad de tu paquete antes de aceptarlo. Si tu paquete está seriamente dañado, debe negarse a recibirlo e inmediatamente presentar una queja ante la compañía de transporte.
  • Desde el momento de la entrega, los riesgos asociados con el estado del producto serán a cargo del cliente.
  • Asegúrese de estar personalmente presente en el momento de la entrega. Tulipanjewelrystore.com no es responsable por paquetes perdidos o robados después de la entrega.
  • Si tu paquete has sido devuelto al remitente debido a la ausencia de un cliente, TULIPANJEWELRYSTORE.COM se reserva el derecho de cobrar una tarifa por la devolución del paquete.
  • El comprador adquiere la propiedad de los productos cuando se recibe el pago total de todos los montos adeudados en relación con esto, incluidos los costos de transporte. Tulipanjewelrystore.com no cubre el costo de envío de los productos devueltos. (Obtenga más información GARANTÍA Y DEVOLUCIONES)
  • Dados los envíos internacionales, no somos responsables de los impuestos y tarifas que se pueden cobrar en tu país al recibir la mercancía. TULIPANJEWELRYSTORE.COM se compromete a completar los procedimientos y preparar la documentación necesaria para la oficina de aduanas correspondiente.

Dirección de entrega  






Entregamos pedidos solo a direcciones de personas o empresas. Si el pedido debe entregarse en una dirección que no sea la dirección de facturación, esta dirección de entrega alternativa debe indicarse al realizar el pedido.






Por razones de seguridad, las direcciones de facturación y entrega no se pueden cambiar después de realizar un pedido.

 

Order Processing Time

Si no está disponible en la dirección de entrega indicada en el tiempo de entrega programado, comunícalo con nuestro equipo de soporte para verificar la posibilidad de demora en la entrega a otra fecha.

El tiempo de producción difiere de un producto a otro, como máximo de 72 horas. Todas las partes están hechas a pedido. Tarda en hacer 3-5 días hábiles.

Tiempo de entrega

Los factores de entrega se ven afectados por muchos factores. Estamos trabajando arduamente para entregar tu producto lo más rápido posible.

Si eliges una joya para una fecha o tiempo de entrega específico e importante, los períodos de alto volumen de ventas (por ejemplo, Black Friday, Navidad, etc.) se ven afectados, le recomendamos que se encargue de tu compra por adelantado. Es mejor pensar que este será el período de entrega más largo que no recibir tu compra a tiempo.

Agregа tiempo de procesamiento al tiempo de entrega para obtener una fecha aproximada cuando reciba tu pedido.

Tiempo de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de producción + tiempo de entrega

Gracias a la estrecha cooperación con nuestros fabricantes, pudimos llegar a un acuerdo sobre entregas directas a través del sistema postal estatal oficial de varios países. ¡Esto conduce a menores costos de almacenamiento y minimiza los costos de envío internacional! ¡Quizás el tiempo de entrega sea más largo de lo habitual, ya que no tenemos un almacén y tus joyas están hechas para usted! ¡Puede estar seguro de que la expectativa lo vale!

 

Tiempo de entrega estimado

Si por alguna razón no podemos cumplir con la fecha de entrega anunciada en la notificación por correo electrónico "Confirmación de envío", le notificaremos esta circunstancia. Y ofrecemos la oportunidad de completar, estableciendo una nueva fecha de entrega, recibir un bono (Obtenga más información sobre el sistema de bono) o cancelar el pedido con el reembolso total del precio pagado (Este último no se aplica a productos personalizados).

Tenga en cuenta que el tiempo de entrega estimado no es un tiempo de entrega garantizado para tu pedido. El tiempo se calcula automáticamente en función del tiempo total necesario para procesar tu pedido, tu producción, así como el proceso y la dirección de entrega. Tulipanjwelrystore.com no asume ninguna responsabilidad y no reembolsa los costos de envío causados ​​por demoras.

Ten en cuenta que el producto se fabrica sólo en los días hábiles del fabricante y la entrega no se realiza solo en los días hábiles en tu país. * Los días hábiles en un país en particular son los días en que trabajan. En cualquier caso, los sábados, domingos y festivos se excluyen como días hábiles.

Estas condiciones están sujetas a cambios por los siguientes motivos:

  • Personalización del producto
  • Contingencias no relacionadas con tulipanjewejrystore.com

 

Seguimiento de pedido

Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de "Confirmación de envío" confirmando que tu pedido ha sido enviado, proporcionará un número de seguimiento de la entrega y un enlace directo al sitio web para el seguimiento de tu paquete.

Si no has recibido un número de seguimiento, revisa tu carpeta de spam. Si no conoces tu número de seguimiento o el estado de tu pedido no has cambiado durante varios días en la página de la empresa de transporte, comunícalo con nuestro equipo de soporte en support@tulipangewelrystore.com. En caso de cualquier problema, TULIPANJEWELRYSTORE.COM se pondrá en contacto con la empresa de transporte para resolver este problema.

También verifica el estado de tu pedido, para esto debe indicar tu dirección de correo electrónico y el ID del pedido recibido en el correo electrónico con la confirmación de envío.

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¡Nos esforzamos por proporcionar la más alta calidad de nuestros productos y servicios. ¡Nos aseguraremos de que tus necesidades sean atendidas de la mejor manera posible!
 

 

En Tulipan Jewelry, ofrecemos una amplia selección de estilos y colecciones de joyas de oroplata que definitivamente disfrutarás. Esperamos sinceramente que los artículos sobre cómo elegir el tamaño de anillo, el tamaño del collar o el tamaño de brazalete correctamente y sobre el cuidado de los metales de las joyas y las piedras preciosas y semipreciosas lo ayuden a mantener la apariencia de tus joyas compradas en TULIPANJEWELRYSTORE.COM durante mucho tiempo.